Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a qualsiasi utilizzo del sito, inclusi la navigazione, la creazione di un account, la gestione degli ordini e l’utilizzo dei servizi offerti dal negozio.

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.

2. Dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

Dati forniti direttamente dall’utente:

• dati identificativi e di contatto
• indirizzi di consegna e fatturazione
• dati relativi agli ordini
• comunicazioni inviate tramite i canali di contatto

Dati raccolti automaticamente:

• indirizzo IP
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• dati di navigazione e log di sistema
• informazioni sul browser utilizzato

3. Cookie

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4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• esecuzione del contratto di vendita ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR
• gestione delle comunicazioni e del servizio clienti
• funzionamento tecnico e sicurezza del sito
• adempimento degli obblighi legali previsti dalla normativa italiana
• prevenzione di frodi e utilizzi illeciti

5. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi necessari per l’erogazione dei servizi, tra cui:

• fornitori di servizi di pagamento
• operatori logistici
• fornitori di servizi informatici e hosting

Tali soggetti operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge.

6. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, in conformità all’articolo 5 del GDPR.

I cookie sono conservati secondo quanto previsto nella Politica sui Cookie e nel rispetto delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

7. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• accesso ai dati personali
• rettifica dei dati inesatti
• cancellazione dei dati
• limitazione del trattamento
• portabilità dei dati
• opposizione al trattamento
• revoca del consenso in qualsiasi momento

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR
• obblighi legali (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR
• interesse legittimo del negozio (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR
• consenso dell’utente, ove richiesto (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, il cliente può contattare il negozio ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1-401-5 SHIBASAKI-CHO, CHOSHI-SHI, CHIBA 288-0842, JAPAN
Email: warranty@valensohaus.com
Telefono: +81 (709) 356 61 12
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30
Area di consegna: Italia